1. Toepasselijkheid. 
Op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met ATAG Nederland bv zijn deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van toepassing. Afspraken, regelingen en voorwaarden welke van deze voorwaarden afwijken, gelden slechts indien en voorzover door ATAG Nederland bv uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd, en laten voor het overige deze voorwaarden volledig in stand.      

2. Aanbiedingen, specificaties en orders. 
Alle aanbiedingen van ATAG Nederland bv zijn vrijblijvend. ATAG Nederland bv is nimmer gebonden aan eerdere met een afnemer overeengekomen prijzen of aan deze toegestane kortingen, marges en/of bijkomende voorwaarden.    Omschrijvingen, afbeeldingen, tekeningen, kleuren, maten en specificaties van de producten van ATAG Nederland bv gelden bij benadering. Op eventuele wijzigingen die geen wezenlijke verandering brengen in de technische en/of esthetische uitvoering, kan de afnemer nimmer enig beroep doen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.    Indien de overeenkomst schriftelijk wordt aangegaan, komt deze tot stand op de dag van ondertekening van het contract door ATAG Nederland bv, onderscheidenlijk op de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door ATAG Nederland bv.    Indien na de datum van totstandkoming van de overeenkomst, doch voor de datum van levering de kostprijzen van gebruikte materialen of van arbeid zijn verhoogd ten opzichte van de kostprijzen waarop de aanbieding of de order is gebaseerd - ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden - is ATAG Nederland bv gerechtigd om, tenzij anders overeengekomen, deze verhoging aan de afnemer door te berekenen voor de nog niet geleverde producten. In dat geval is de afnemer gerechtigd binnen 14 dagen nadat hem die verhoging is kenbaar gemaakt, de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte te ontbinden.   

  
3. Levering, levertijd en zekerheidstelling. 
De opgegeven of overeengekomen levertijden gelden steeds bij benadering. De leveringstermijn gaat in op het moment van tot stand komen van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen. Overschrijding van de levertijd kan voor de afnemer nimmer grond zijn voor ontbinding van de overeenkomst, tenzij hij - nadat de levertijd is verstreken - ATAG Nederland bv een redelijke termijn heeft gegeven van tenminste 14 dagen om tot levering over te gaan en ATAG Nederland bv binnen die termijn niet geleverd heeft. Kan ATAG Nederland bv aan haar leveringsverplichting niet voldoen door een aan de afnemer meegedeelde oorzaak van tijdelijke overmacht, dan kan geen ontbinding plaatsvinden dan met toestemming van ATAG Nederland bv.  ATAG Nederland bv is, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van ATAG Nederland bv nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijd.  De leveringen vinden plaats franco op het met de afnemer overeengekomen adres. Het uitladen, resp. schade bij het uitladen is voor risico van de afnemer. Orders met een factuurwaarde van minimaal   € 250,-- excl. BTW, worden franco afgeleverd zonder administratie- en transporttoeslagen. Op orders met een factuurwaarde tot € 250,-- excl. BTW of met een afwijkend verzendadres kan een administratie- en transporttoeslag van € 25,-- excl. BTW per order in rekening worden gebracht.  ATAG Nederland bv kan te allen tijde van de afnemer verlangen dat, alvorens tot levering wordt overgegaan, alle opeisbare vorderingen van ATAG Nederland bv terzake van eerdere leveranties of terzake van betreffende leverantie worden voldaan en voor de voldoening van de nog niet opeisbare vorderingen terzake van verrichte of nog te verrichten leveranties een bankgarantie wordt gesteld.  Indien ATAG Nederland bv de door haar verlangde betalingen of zekerheid niet krijgt, is zij bevoegd de levering op te schorten en, indien de afnemer ook na sommatie daaraan niet voldoet, de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte door haar enkele verklaring te ontbinden, met behoud van haar recht op schadevergoeding.     

 
4. Eigendomsvoorbehoud. 
Onverminderd het in artikel 3 bepaalde gaat de eigendom van het product eerst op de afnemer over wanneer al het door de afnemer aan ATAG Nederland bv uit hoofde van leveringen of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, volledig aan ATAG Nederland bv is voldaan.  Voldoet de afnemer niet aan zijn verplichtingen dan is ATAG Nederland bv te allen tijde en zonder voorafgaande sommatie gerechtigd de onbetaalde producten terug te nemen of terug te vorderen, onverminderd haar overige rechten in het bijzonder haar recht op vergoeding van schade.  Zolang niet alle producten zijn betaald, geldt een betaling door afnemer, niettegenstaande zijn andersluidende aanduiding, uitsluitend die onbetaalde producten die door afnemer reeds zijn doorverkocht en doorgeleverd en vervolgens de openstaande bedragen op de oudste facturen.   Indien bij of ten laste van de afnemer beslag wordt gelegd op producten welke door ATAG Nederland bv zijn geleverd en ingevolge het hiervoor bepaalde eigendom zijn of kunnen zijn van ATAG Nederland bv, is afnemer verplicht terstond ATAG Nederland bv van dat beslag in kennis te stellen.     

5. Betaling. 
Alle betalingen moeten zonder enige aftrek of verrekening op zodanig tijdstip geschieden.  Bij overschrijding van deze termijn is ATAG Nederland bv gerechtigd om zonder voorafgaande ingebrekestelling een rente in rekening te brengen gelijk aan de dan geldende wettelijke rente, vermeerderd met 10% administratiekosten over de onbetaald gebleven bedragen en eventueel de leveringen op te schorten.  Alle door ATAG Nederland bv te maken kosten van invordering, waaronder tevens begrepen de kosten verbonden aan het terugnemen of terugvorderen van de producten, komen voor rekening van de afnemer.  Voor de incassokosten, verschuldigd bij inschakeling van derden, geldt het tarief dat dezen voor incasso van vorderingen ingevolge de voor hen geldende richtlijnen in rekening mogen brengen, zulks onverminderd de eventueel verschuldigde proceskosten.  Op al haar afnemers vraagt ATAG Nederland bv een kredietlimiet aan. In geval de kredietlimiet om bepaalde redenen door de kredietverzekeringsmaatschappij wordt ingetrokken of het totaal van de openstaande vorderingen de kredietlimiet overschrijdt, is ATAG Nederland bv genoodzaakt u onder rembours te leveren, tenzij in overleg een alternatieve zekerheidsstelling wordt overeengekomen.        

6. Reclame. 
Eventuele reclames dienen, voorzover het uitwendig waarneembare gebreken betreft, binnen 2 werkdagen na levering door afnemer schriftelijk bij ATAG Nederland bv te worden gemeld. Latere reclames zijn niet ontvankelijk, tenzij de afnemer aantoont dat hij, handelend als zorgvuldig afnemer, die gebreken redelijkerwijs niet eerder had kunnen ontdekken. In dat geval is de reclame nog ontvankelijk binnen 2 werkdagen na de ontdekking mits deze binnen 14 dagen na de levering valt.  Producten ten aanzien waarvan is gereclameerd, dienen- doch niet dan  na voorafgaande toestemming van ATAG Nederland bv -, franco aan het adres van ATAG Nederland bv te worden geretourneerd.             

7. Garantie. 
ATAG Nederland bv is verplicht, gedurende de eerste twee jaar na levering van een product aan afnemer resp. tot twee jaar na levering van een product door afnemer aan eindgebruiker, voor haar rekening  gebreken aan dit geleverde product te herstellen en/of te doen herstellen.  Bij aankoop van inbouwapparaten (niet zijnde kranen en koffiemachines) via een door ATAG Nederland bv erkende: keukenfabrikant, keukenvakzaak, electrovakzaak of kwaliteitsleverancier geldt een extra kwaliteitsgarantie gedurende het 3e t/m 5e jaar na aankoopdatum. Deze garantie omvat reparatie (arbeidsloon) en onderdelen. Voorrijdkosten worden in rekening gebracht. Bij aankoop van apparaten van de merken ATAG en Pelgrim geldt bij vier of meer apparaten een vijf jaar volledige garantie. Aankopen via internetwinkels zonder het keurmerk kwaliteitsleverancier zijn nadrukkelijk uitgesloten van de kwaliteitsgarantie en de vijf jaar volledige garantie.  Bij alle garanties zijn uitgezonderd breekbare en kunststof onderdelen, normale gebruiksslijtage en schade tengevolge van onjuiste behandeling.    Deze garantie geldt niet indien:  a. afnemer zijn verplichtingen jegens ATAG Nederland bv met betrekking tot het geleverde product niet is nagekomen.  b. afnemer c.q. eindgebruiker niet kan aantonen wanneer het product door ATAG Nederland bv resp. door de afnemer aan hem is geleverd.  c. de geconstateerde gebreken niet zijn toe te schrijven aan een gebrek van het geleverde product of een gebrek in de fabricage daarvan en zij geacht moeten worden het gevolg te zijn van een onjuist of onoordeelkundige installatie of gebruik, of van aan het product ondeskundig verrichte handelingen door anderen dan ATAG Nederland bv zelf.  d. het gebrek niet terstond na ontdekking bij afnemer of door afnemer bij ATAG Nederland bv is gemeld.  e. de voorwaarden, in de gebruikshandleidingen niet zijn nageleefd.  f. de datum van fabricage niet ligt binnen 2 jaar voor de datum van aankoop.    In plaats van nakoming van haar garantieverplichting zoals hiervoor vermeld, is ATAG Nederland bv gerechtigd om, uitsluitend te harer beoordeling, het geleverde product terug te nemen en aan afnemer de door hem betaalde koopprijs terug te betalen.    Voor wat de service- en garantievoorwaarden betreft wordt verwezen naar de aangehechte bijlage, welke een geïntegreerd deel van de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden uitmaken.      

8. Aansprakelijkheid. 
Behoudens grove schuld en/of opzet aan de zijde van ATAG Nederland bv is alle aansprakelijkheid van ATAG Nederland bv beperkt tot het maximale bedrag van de factuurprijs van het gebrekkige deel dat de schade heeft veroorzaakt . Elke aansprakelijkheid van ATAG Nederland bv voor bedrijfsschade of andere indirecte schade waaronder begrepen  schade wegens gederfde winst of schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden is uitdrukkelijk uitgesloten.  De afnemer is gehouden ATAG Nederland bv te vrijwaren resp. schadeloos te stellen terzake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van ATAG Nederland bv in deze voorwaarden in de verhouding met de afnemer is uitgesloten.  Iedere aansprakelijkheid van ATAG Nederland bv als gevolg van opzet of grove schuld is beperkt tot het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) aanspraak bestaat.     

9. Overmacht. 
Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan elke van de wil van ATAG Nederland bv onafhankelijke omstandigheid - ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien - , die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede, voorzover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van ATAG Nederland bv of diens leveranciers.     

10. Opschorting en ontbinding. 
Alle vorderingen van ATAG Nederland bv zullen terstond opeisbaar zijn, indien de afnemer door welke oorzaak dan ook de vrije beschikking over zijn vermogen of een gedeelte daarvan verliest, of, naar het oordeel van de verkoper, dreigt te verliezen, surséance van betaling aanvraagt of tekort komt in de stipte nakoming van zijn verplichtingen jegens ATAG Nederland bv. Onder deze omstandigheden is ATAG Nederland bv bovendien gerechtigd de overeenkomst met de afnemer onmiddellijk en zonder rechtelijke tussenkomt geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te schorten voor maximaal zes maanden, zulks zonder dat ATAG Nederland bv tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd het recht van ATAG Nederland bv op een vergoeding van de daarvoor geleden schade   

  
11. Geschillen. 
Behoudens in geschillen waarin de Kantonrechter bij uitsluiting bevoegd is, is alleen de rechter te Arnhem bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen (incasso’s daaronder begrepen) tussen ATAG Nederland bv en haar afnemers, tenzij ATAG Nederland bv er de voorkeur aan geeft de afnemer te dagvaarden voor de rechter van zijn eigen woonplaats.   

      
12. Toepasselijk recht. 
Op al onze aanbiedingen en op onze al dan niet daaruit voortvloeiende overeenkomsten en op uitvoering daarvan, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.